Для умения управлять людьми, необходимо понимать психологию мотивации. Теорий мотиваций существует несколько, и ни одну из них нельзя считать единственно-правильной, но знать необходимо каждую.
В своей работе «Мотивация и личность» Маслоу предположил, что все потребности человека врожденные, или инстинктивные, и что они организованы в иерархическую систему приоритета или доминирования.