Критерии оценки эффективности менеджеров по продажам: часть 2
Воспользоваться консалтинговыми услугами по оценке персонала
Начало статьи читайте здесь.
Вторая группа критериев - Критерии оценки личностных качеств.
Данные критерии помогают определить степень соответствия личностных качеств менеджера по продажам требованиям профессии и компании.
Данный перечень критериев может включать в себя несколько десятков личностных качеств, я перечислю основные, ключевые для менеджера по продажам:
- экстравертированность (ориентация на внешний мир и окружающих людей);
- коммуникабельность (умение общаться, устанавливать контакты и т.п.);
- высокий уровень социального интеллекта (умение разбираться в людях, прогнозировать их поведение);
- уверенность в себе, адекватная самооценка;
- самостоятельность;
- предприимчивость (гибкий ум + находчивость + энергичность +практичность);
- азарт к продажам, к влиянию на других людей;
- мотивация на успех (мотивация на взаимодействие с людьми, получение прибыли, система мотивация, соответствующая принятой в компании);
- услужливость (клиенториентированность, обходительность);
- высокий уровень самоконтроля.
Если Вы не знаете, какими качествами обладают Ваши менеджеры, не можете определить, соответствуют ли их типы личности должности, не знаете, какими методами можно оценить менеджеров, обращайтесь - я буду рада Вам помочь.
Повысить квалификацию своих менеджеров по продажам и продавцов Вы можете с помощью тренинга продаж.
Читайте далее:
Критерии оценки эффективности менеджеров по продажам: часть 3.
Нет комментариев