Управление персоналом организации: работа с персоналом

Несомненно, каждый собственник и руководитель бизнеса, стремится к развитию компании. Мой опыт показывает, что сегодня уже многие бизнесмены понимают, что «кадры решают все», однако, далеко не все осознают смысл этого высказывания. В погоне за прибылью, руководители зачастую забывают, что конкурентоспособность на рынке, прежде всего, обеспечивается персоналом, а значит, зависит от качества работы с персоналом, от управления персоналом организации.  Однако даже те, кто понимает, нередко управление персоналом организации сводит к подбору персоналу.

В действительности, система управления персоналом включает в себя множество элементов, методов, приемов, техник, взаимосвязей.  Работа с персоналом сопровождает каждый бизнес-процесс компании.

Эффективность любого предприятия напрямую зависит от  качества управления персоналом, от правильности распределения трудовых (человеческих) ресурсов компании. Персонал организации определяет ее конкурентоспособность.

Систему управления персоналом в организации можно назвать эффективной, при наличии следующих признаков:

• Наличие общей цели у сотрудников компании и осознание ее работниками.
• Достижение компанией поставленной цели, выполнение планов.
• Саморегулируемость коллектива, ответственность, исполнительность и инициативность работников.
• Четкая структура подчинения, понимание всеми сотрудниками бизнес-процессов.
• Рост производительности труда.
• Высокое качество разрешения внешних задач организации.
• Комфортный для всех сотрудников психологический климат организации.
• Низкая текучесть кадров, высокая лояльность персонала, удовлетворение потребности в персонале.
• Повышение стоимости рабочего места.
• Авторитетность руководителя, лидерство.

Все методы управления персоналом организации должны быть направлены на решение перечисленных задач (достижение признаков эффективной системы управления персоналом).

Система управления персоналом организации включает в себя следующие элементы:

1. Субъекты управления.  «Управленцы» - люди, которые управляют персоналом, влияют на людей с целью достижения целей, принимают решения и реализуют их. В зависимости от размера организации и количества работников, те или иные функции по управлению персоналом может выполнять один человек или несколько специалистов.
2. Объекты управления.  Сотрудники компании  - люди, которыми управляют, и на которых воздействуют для достижения цели.
3. Структура управления – подразделения компании, из взаимосвязи, количественные и качественные характеристики, бизнес-процессы.
4. Методы и техники управления - то есть способы, методики, мероприятия, которые используют управленцы для достижения поставленных  корпоративных целей.

Таким образом, в каждом бизнес-процессе управления персоналом организации  участвуют эти элементы, и именно они формируют систему управления компании и определяют эффективность деятельности организации. Поэтому для достижения корпоративных целей необходимо учитывать и прорабатывать на каждом этапе, в рамках каждого процесса все эти составляющие.

Зачастую руководители компаний считают, что достаточно подобрать персонал, объяснить работникам их обязанности, а дальше ответственность лежит на каждом сотруднике. Как будто без целенаправленной и осознанной работы с персоналом все будет действовать автоматически.  Однако, без грамотного управления, умения ставить цели и задачи перед сотрудниками, без качественной системы мотивации персонала, без адекватной обратной связи и эффективной коммуникации, даже группа высококвалифицированных работников не обеспечит успеха компании.

При управлении персоналом организации важно помнить, что не существует единого универсального для всех организаций метода работы с персоналом. Необходимо выбирать более удобные, более подходящие способы для каждой компании. Все люди разные. Разные и руководители, и работники, а потому и система управления персоналом организации должна выстраиваться «изнутри», исходить от особенностей членов коллектива.  

Работа с персоналом подразумевает осуществление   следующих  бизнес-процессов управления персоналом организации:

• Формирование кадровой политики организации, корпоративной культуры.
• Ведение кадрового делопроизводства, юридическое оформление персонала.
• Кадровое планирование - определение потребности в кадрах.
• Поиск, подбор и наем персонала.
• Командообразование, создание эффективной команды. 
• Оценка персонала и аттестация.
• Обучение персонала (В том числе тренинги продаж, тренинги командообразования, коммуникативные тренинги, тренинги для руководителей)
• Адаптация работников на предприятии.
• Мотивация (материальная и нематериальная).
• Развитие персонала.
• Формирование кадрового резерва.
• Маркетинг персонала.

Эти составляющие управления персоналом организации должны присутствовать в каждой компании с момента ее становления, основываться на научно-обоснованных методах, и быть адаптированными к потребностям и особенностям конкретной организации. Для эффективного развития компании, все аспекты системы управления персонала должны быть согласованы между собой, взаимосвязаны, и дополнять друг друга.

Система управления персоналом организации должна идеально сочетаться с общей системой управления, быть вписана во все бизнес-процессы компании.

При решении любой задачи компании (как внутренней, таки внешней), необходимо учитывать два аспекта действительности: предметный (технологический, неживой) и человеческий (живой), проводить одновременно работу с процессами и работу с персоналом.

Я оказываю услуги по управленческому консалтингу, частью которого является кадровый консалтинг, занимаюсь коучингом руководителей, в рамках которого обучаю первых лиц компании работе с персоналом, а также – осуществляю работу по автоматизации человеческого ресурса, оптимизации бизнес-процессов и системы управления.  

Связаться со мной, заказать услуги, задать вопрос Вы можете здесь.